Política de privacidad
Tierra Índigo

Última actualización: 19/11/2025

​

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Federico Guillermo Bornand Giusti

Domicilio: Calle Lope de Rueda 4, Stn D, 28009 Madrid

Correo electrónico de contacto: centrotierraindigo@gmail.com

2. Datos Personales que Recogemos

Dependiendo de cómo interactúe el usuario en el sitio, podemos recolectar distintos tipos de datos personales, por ejemplo:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono — cuando usás formularios de contacto o reservas.

• Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador — cuando los usuarios navegan en la web.

• Datos de reserva o cita: si pedís información sobre sus sesiones (terapias, masajes), podés pedir datos adicionales (por ejemplo, preferencias, condiciones de salud) siempre con su consentimiento explícito.

• Datos de pago: si se realizan pagos online (esto dependerá de tu plataforma de reservas) — en ese caso, podés procesar datos como el nombre, email, método de pago, pero no deberías almacenar datos sensibles de tarjetas si no es necesario.
   

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para los siguientes propósitos:

1. Gestionar las reservas de sesiones y citas.

2. Comunicarnos con usuarios para confirmar citas, enviar recordatorios o responder consultas.

3. Analizar el tráfico del sitio web para mejorar la experiencia del usuario, mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics u otras).

4. Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, gestión administrativa).
    

4. Legitimación para el Tratamiento

Dependiendo de los datos y la finalidad:

• Para formularios de contacto o reserva → consentimiento del usuario.

• Para la gestión de reservas y pagos → ejecución de un contrato (prestación del servicio).

• Para análisis web → puede basarse en interés legítimo, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario, o bien consentimiento si se usan cookies o herramientas de seguimiento.
   

5. Conservación de los Datos

• Los datos de contacto y reserva se conservarán mientras la relación comercial esté activa o hasta que el usuario solicite su supresión.

• Los datos de facturación se guardan el tiempo legal requerido para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

• Los datos técnicos (como los usados por analíticas) se conservan de la forma que defina la herramienta analítica, respetando los plazos legales o los establecidos en la política interna.
   

6. Destinatarios de los Datos

• Los datos no se venden a terceros.

• Puede haber cesión de datos a proveedores de servicios: por ejemplo, plataforma de reservas, herramientas de email marketing, hosting, analítica web.

• Si alguno de esos proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), debe haber las garantías legales correspondientes (cláusulas tipo, certificaciones, etc.).
   

7. Transferencias Internacionales

Si usás servicios que implican transferencia de datos fuera del EEE, informá:

• A qué países pueden ir esos datos.

• Qué garantías hay (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE, normas corporativas vinculantes).

8. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenés.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión (“derecho al olvido”): eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento: pedir que no trates alguno de sus datos.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos (por ejemplo, para email marketing).

• Revocar el consentimiento: si te dio datos con consentimiento, puede retirarlo cuando quiera.
   

9. Medidas de Seguridad

Tierra Índigo adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o destrucción.
 

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

• En la web usamos cookies y otras tecnologías (analíticas, funcionales, publicidad).
   

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario (por ejemplo, por cambios legales, uso de nuevas herramientas, etc.).
 

12. Contacto

Si tenés preguntas, consultas o querés ejercer tus derechos de protección de datos, podés escribir a:

Correo: centrotierraindigo@gmail.com