Política de Reembolso
Tierra Índigo

En Tierra Índigo nos comprometemos a brindar un servicio de bienestar de calidad y a garantizar una experiencia respetuosa y profesional para todas las personas que reservan nuestros masajes y sesiones holísticas.

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Reembolsos por cancelación

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Solo se realizará la devolución del importe abonado en los siguientes casos:

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1. Enfermedad o motivo de salud que impida asistir a la sesión.
Para acceder al reembolso, la persona deberá presentar un certificado médico válido que avale dicha situación.

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Condiciones adicionales

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• El certificado médico debe enviarse dentro de las 48 horas posteriores al horario de la sesión reservada.

• En caso de no presentar el certificado dentro del plazo indicado, la reserva se considerará utilizada y no se realizará reembolso.

• No se ofrecen reembolsos por cambios de planes, imprevistos personales o llegadas tardías.